Chez OneClick Casino, notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et palpitante, tout en soutenant le principe du jeu responsable; nous estimons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, une difficulté à limiter les dépenses ou le temps consacré et pouvant entraîner des conséquences néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pour cette raison que nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une période définie.
- Fixer une limite sur le montant des dépôts, que ce soit mensuelle, hebdomadaire ou journalière.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de blocage de compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n’a aucun contrôle sur ces paramètres: ils ne peuvent être modifiés ou supprimés que par le joueur lui‑même.
En cas d’incertitude, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté de diminuer ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Est‑ce que je mise de plus en plus d’argent pour retrouver le même frisson ?
- Est‑ce que je dissimule à mes proches le fait que je joue, ainsi que le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou brisé une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est conseillé d’envisager l’utilisation de nos outils de restriction ou de solliciter une aide extérieure, ce qui ne traduit pas une faiblesse, mais au contraire une marque de responsabilité et de lucidité.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez évoquer des difficultés en lien avec le jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adapté. Contactez‑nous via le tchat en direct ou par courriel à [email protected].
